Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. szeptember 1.-tól visszavonásig
Utolsó módosítás: 2026. szeptember 1.
Verziószám: 1.0
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Név: Nagy-Tóthfalussy Tamás egyéni vállalkozó
Székhely: 1164 Budapest, Cukornád utca 66.
Nyilvántartási szám: 58668742
Nyilvántartó hatóság: Belügyminisztérium
Adószám: 48352848-1-42
E-mail: hello@fintechstartup.hu
Telefon: +36 30 638 1299
Weboldal: https://www.fintechstartup.hu
Bankszámlaszám: — (—)
IBAN: —
Kamarai tagság: —
Áfa-státusz: Alanyi adómentes – a díjak áfát nem tartalmaznak
Nyilvántartott tevékenységek:
702002 – Általános üzletviteli tanácsadás (főtevékenység)
702001 – Üzletviteli tanácsadás, gazdasági szakmai szakértés m.n.s.
731101 – Reklámtervezés, -készítés, -elhelyezés
Tárhelyszolgáltató: DiMa.hu Kft., 4032 Debrecen, Békessy Béla utca 9. C/3/10., info@dima.hu, +36 52 322 121
2. AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS ELFOGADÁSA
2.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a www.fintechstartup.hu weboldalon keresztül, illetve azzal összefüggésben nyújtott tanácsadási és dokumentumkészítési szolgáltatásokra vonatkoznak.
2.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Megrendelő) között jön létre.
2.3. A Megrendelő az egyedi ajánlat írásbeli elfogadásával egyidejűleg a jelen ÁSZF rendelkezéseit is elfogadja. Az ÁSZF a felek között létrejövő szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
2.4. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már megkötött szerződésekre nem hat ki – azokra a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF alkalmazandó.
2.5. Ha az egyedi ajánlat vagy egyedi szerződés rendelkezése eltér az ÁSZF-től, az egyedi megállapodás rendelkezése az irányadó.
3. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
Szolgáltató: az 1. pontban megjelölt egyéni vállalkozó.
Megrendelő: aki a Szolgáltató szolgáltatását igénybe veszi.
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Szolgáltatás: a 4. pontban felsorolt tanácsadási és dokumentumkészítési tevékenységek.
Mű: a Szolgáltató által a szerződés teljesítése keretében létrehozott, szerzői jogi védelem alatt álló dokumentum, modell, prezentáció vagy egyéb szellemi alkotás.
Ajánlat: a Szolgáltató által a Megrendelő részére írásban megküldött, egyedi tartalmú, határidőhöz kötött szolgáltatási ajánlat.
4. A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA
4.1. A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
a) üzleti terv készítése;
b) pénzügyi terv, pénzügyi modell és tervszámítás készítése;
c) befektetői prezentáció (pitch deck) készítése;
d) befektetői anyagok (one-pager, teaser, executive summary) készítése, befektetői adatszoba szerkezetének kialakítása, átvilágításra (due diligence) való felkészítés;
e) pályázati és hitelkérelmi célú üzleti terv és pénzügyi alátámasztás készítése;
f) startup üzletviteli tanácsadás, konzultáció;
g) a fentiekhez kapcsolódó felkészítés, prezentációs tréning.
4.2. A Szolgáltatás jellege – fontos korlátozások
A Szolgáltató kifejezetten rögzíti, a Megrendelő pedig tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás nem minősül és nem foglalja magában:
a) befektetési tanácsadást, befektetési elemzést, befektetési szolgáltatási tevékenységet vagy annak közvetítését a befektetési vállalkozásokról szóló 2007. évi CXXXVIII. törvény (Bszt.), illetve pénzügyi szolgáltatást a hitelintézetekről szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény értelmében. A Szolgáltató nem nyújt pénzügyi eszközre vonatkozó ügylethez kapcsolódó, személyre szóló ajánlást, nem ad befektetési ajánlást, és nem közvetít befektetési vagy pénzügyi szolgáltatást. A Szolgáltatás kizárólag a Megrendelő üzletviteli tanácsadására és az ehhez kapcsolódó dokumentumok elkészítésére irányul;
b) jogi tanácsadást vagy ügyvédi tevékenységet;
c) könyvviteli szolgáltatást, könyvvizsgálatot vagy adótanácsadást;
d) értékbecslést vagy cégértékelést, amely hatósági, bírósági vagy hitelezői eljárásban felhasználható szakvéleménynek minősülne;
e) tőkebevonás, hitelfelvétel vagy támogatás megszerzésének közvetítését vagy ügynöki tevékenységet.
4.3. Amennyiben a projekt során a 4.2. pont szerinti szakértelmet igénylő kérdés merül fel, a Szolgáltató ezt jelzi, és javasolja megfelelő szakember (ügyvéd, könyvvizsgáló, adótanácsadó, befektetési szolgáltató) bevonását.
4.4. A Szolgáltatás besorolása. A Szolgáltató tevékenysége a nyilvántartása szerint üzletviteli tanácsadás (ÖVTJ 702002 és 702001), valamint az ehhez kapcsolódó reklámtervezési és -készítési tevékenység (ÖVTJ 731101). A Szolgáltató a Megrendelő – azaz a forrást bevonni kívánó vállalkozás – oldalán jár el. A Szolgáltató befektetők részére nem nyújt szolgáltatást, befektetési döntés meghozatalához ajánlást nem ad, és a Megrendelő és a befektetők közötti kapcsolatfelvételben, tárgyalásban vagy ügyletkötésben nem vesz részt.
4.5. A Szolgáltató által készített pénzügyi tervek, modellek és előrejelzések feltételezéseken alapuló tervezési eszközök. Nem jelentenek garanciát, ígéretet vagy szavatosságot a jövőbeli üzleti vagy pénzügyi eredményre. A Megrendelő üzleti döntéseit saját felelősségére hozza meg.
5. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
5.1. Ajánlatkérés. A Megrendelő a weboldalon található űrlapon, e-mailben vagy telefonon jelzi igényét. Az ajánlatkérés díjmentes, és nem hoz létre szerződést.
5.2. Előzetes konzultáció. A Szolgáltató jellemzően egy díjmentes, kötelezettségmentes online konzultációt (30–45 perc) javasol az igény pontosítására.
5.3. Egyedi ajánlat. A Szolgáltató a konzultációt követően – jellemzően 2 munkanapon belül – írásbeli, egyedi ajánlatot küld, amely tartalmazza a szolgáltatás pontos tartalmát és terjedelmét, az átadandó dokumentumok formátumát, a teljesítési határidőt, a díjat és a fizetési ütemezést, a javítási körök számát, valamint az ajánlat érvényességi idejét.
5.4. Az ajánlat – eltérő rendelkezés hiányában – a megküldéstől számított 15 naptári napig érvényes.
5.5. A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az ajánlatot írásban (e-mailben is) kifejezetten elfogadja. A Szolgáltató az elfogadást visszaigazolja. A szerződés magyar nyelven jön létre, írásba foglalt szerződésnek minősül, és a Szolgáltató azt elektronikusan rögzíti.
5.6. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolás nélkül ne adjon ajánlatot, illetve a megrendelést visszautasítsa – különösen kapacitáshiány, összeférhetetlenség, vagy jogszabályba, illetve a Szolgáltató szakmai meggyőződésébe ütköző megbízás esetén.
6. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
6.1. A Szolgáltató nem alkalmaz nyilvános árlistát. A díj minden esetben egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra, a projekt terjedelmének, összetettségének és határidejének figyelembevételével.
6.2. Az ajánlatban szereplő díj fix, azt a Szolgáltató utólag egyoldalúan nem módosíthatja, kivéve, ha a Megrendelő a 6.6. pont szerint bővíti a feladat terjedelmét.
6.3. Fizetési ütemezés (eltérő megállapodás hiányában): 50% előleg a szerződés létrejöttekor, a munka megkezdésének feltételeként; 50% végszámla a teljesítéskor, az elkészült anyag átadását megelőzően vagy azzal egyidejűleg.
6.4. A Szolgáltató a díjról a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki és küld meg elektronikusan. A Megrendelő az elektronikus számla befogadását kifejezetten elfogadja.
6.5. Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 8 naptári nap, banki átutalással. A díj akkor tekintendő megfizetettnek, amikor az a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
6.6. Terjedelembővítés. Ha a Megrendelő az ajánlatban rögzítettektől eltérő vagy azon túlmutató feladatot igényel, azt a Szolgáltató külön, írásbeli kiegészítő ajánlat alapján teljesíti. Írásbeli elfogadás hiányában a Szolgáltató a többletfeladat elvégzésére nem köteles.
6.7. Késedelem. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatra jogosult. Vállalkozás Megrendelő esetén a Szolgáltató a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányra is jogosult. A Szolgáltató jogosult a teljesítést a díj megfizetéséig felfüggeszteni, és az elkészült anyag átadását megtagadni.
6.8. A Szolgáltató a felhasználási jogot a teljes díj kiegyenlítéséig nem engedi át.
6.9. A díj jellege. A Szolgáltató díja az elvégzett munka fix ellenértéke. A díj összege nem függ attól, hogy a Megrendelő tőkét, hitelt vagy támogatást szerez-e, és semmilyen részben nem kerül meghatározásra a bevont forrás összegének arányában. A Szolgáltató sikerdíjat, jutalékot vagy közvetítői díjat nem számít fel és nem fogad el.
7. A MEGRENDELŐ KÖZREMŰKÖDÉSI KÖTELEZETTSÉGE
7.1. A Szolgáltatás teljesítése a Megrendelő aktív közreműködését igényli. A Megrendelő köteles a Szolgáltató által kért adatokat, dokumentumokat és információkat hiánytalanul, valósághűen és határidőben rendelkezésre bocsátani; az egyeztetéseken részt venni vagy megfelelő döntési jogkörrel rendelkező személyt delegálni; a Szolgáltató kérdéseire és a félkész anyagokra 5 munkanapon belül érdemi visszajelzést adni; haladéktalanul jelezni minden olyan körülményt, amely a projekt tartalmát vagy határidejét érinti.
7.2. A Szolgáltató az általa készített anyagot a Megrendelő által szolgáltatott adatokra alapozza. A Megrendelő által megadott adatok valóságtartalmáért, teljességéért és pontosságáért a Megrendelő felel. A Szolgáltató az adatok valóságtartalmát nem köteles ellenőrizni, arra vonatkozóan könyvvizsgálati vagy hitelesítési tevékenységet nem végez.
7.3. Ha a Megrendelő a közreműködési kötelezettségét késedelmesen teljesíti, a teljesítési határidő a késedelem időtartamával automatikusan meghosszabbodik, és a Szolgáltató a késedelemért nem felel.
7.4. Ha a Megrendelő a Szolgáltató írásbeli felszólítása ellenére 30 napon túl nem teljesíti a közreműködési kötelezettségét, a Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni. Ebben az esetben a már megfizetett előleg a Szolgáltatót az elvégzett munka ellenértékeként megilleti.
7.5. Adatszavatosság. A Megrendelő szavatolja, hogy a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott valamennyi adat, dokumentum, nyilatkozat és információ a valóságnak megfelel, teljes körű, nem félrevezető, és a Megrendelő azok átadására jogosult. A Megrendelő szavatolja továbbá, hogy az általa megadott adatok harmadik személy jogát nem sértik.
7.6. Az adatok ellenőrzésének hiánya. A Szolgáltató a Megrendelő által szolgáltatott adatokat adottságként kezeli. A Szolgáltató nem végez és nem is köteles végezni könyvvizsgálatot, hitelesítést, tényfeltárást vagy bármely egyéb ellenőrzést az adatok valóságtartalmának megállapítására, és ilyen ellenőrzés elvégzésére nem is vállalkozik. Az elkészült Mű ennek megfelelően kizárólag a Megrendelő adatszolgáltatásán alapuló, tervezési célú dokumentum.
7.7. A Mű felhasználása. Az elkészült Mű harmadik személy – így különösen befektető, hitelintézet, támogató szervezet vagy hatóság – részére történő benyújtásáról, felhasználásáról és a benyújtás időpontjában fennálló tartalmi helytállóságáról kizárólag a Megrendelő dönt, és azért kizárólag a Megrendelő felel. A Megrendelő köteles a Művet a benyújtás előtt átnézni, és az azóta bekövetkezett változásokat átvezetni vagy azok átvezetését a Szolgáltatótól megrendelni.
8. TELJESÍTÉS, ÁTADÁS, JAVÍTÁSI KÖRÖK
8.1. A teljesítési határidőt az egyedi ajánlat tartalmazza. A határidő a szerződés létrejöttének és a Megrendelő általi teljes adatszolgáltatás lezárásának időpontja közül a későbbitől számítandó.
8.2. A Szolgáltató az elkészült anyagot elektronikus úton, az ajánlatban megjelölt formátumban adja át.
8.3. Javítási körök. Az ajánlati díj – eltérő rendelkezés hiányában – két javítási kört foglal magában. Javítási körnek minősül a Megrendelő összesített, egy alkalommal megküldött észrevétel-listájának átvezetése. A javítási kör az anyag meglévő szerkezetén belüli pontosításra, kiegészítésre és korrekcióra vonatkozik; a koncepció vagy a terjedelem megváltoztatása a 6.6. pont szerinti terjedelembővítésnek minősül.
8.4. A Megrendelő az észrevételeit az átadástól számított 10 munkanapon belül köteles megküldeni. Ennek elmulasztása esetén a teljesítés elfogadottnak tekintendő.
8.5. A további javítási köröket a Szolgáltató külön díjazás ellenében vállalja.
8.6. A Szolgáltató jogosult részteljesítésre, ha az ajánlat több, önállóan is használható elemet tartalmaz.
9. ELÁLLÁS, FELMONDÁS
9.1. Vállalkozás Megrendelő esetén
a) A Megrendelő a szerződést írásban, indokolás nélkül felmondhatja. Ebben az esetben köteles megtéríteni a Szolgáltató addig elvégzett munkájának arányos ellenértékét és igazolt költségeit. A megfizetett előleg ebbe beszámít; a különbözetet a felek elszámolják.
b) A Szolgáltató a szerződést súlyos szerződésszegés, együttműködés hiánya vagy a 7.4. pont szerinti esetben azonnali hatállyal felmondhatja.
9.2. Fogyasztó Megrendelő esetén – elállási jog
a) A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, ha a Megrendelő fogyasztónak minősül és a szerződés távollévők között jött létre, a Megrendelőt a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
b) Az elállási jogot a Megrendelő egyértelmű nyilatkozattal, a hello@fintechstartup.hu címre küldött e-mailben gyakorolhatja. Használható a hivatkozott Korm. rendelet 2. mellékletében szereplő nyilatkozatminta is.
c) Ha a Megrendelő azt kéri, hogy a Szolgáltató a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a teljesítést, ezt a Szolgáltató kizárólag a Megrendelő erre irányuló, kifejezett, előzetes írásbeli kérése alapján teszi meg. Ebben az esetben a Megrendelő elállási joga a szolgáltatás teljes egészében történő teljesítéséig áll fenn; ha a Megrendelő a teljesítés megkezdése után, de a teljes teljesítés előtt áll el, köteles megtéríteni a Szolgáltató addig teljesített szolgáltatásának arányos ellenértékét; ha a Szolgáltató a szolgáltatást teljes egészében teljesítette, a Megrendelő a továbbiakban elállási jogát elveszíti. Erre a tényre a Szolgáltató a teljesítés megkezdése előtt kifejezetten felhívja a figyelmet.
d) Elállás esetén a Szolgáltató a Megrendelő által megfizetett összeget – az arányos ellenérték levonásával – legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, ugyanolyan fizetési módon, ahogyan azt megkapta.
10. SZELLEMI TULAJDON ÉS FELHASZNÁLÁSI JOG
10.1. A Szolgáltató által létrehozott dokumentumok, pénzügyi modellek, prezentációk és egyéb anyagok a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján szerzői jogi védelem alatt állnak. A szerzői jog – a személyhez fűződő jogokat is beleértve – a Szolgáltatót illeti.
10.2. A teljes díj maradéktalan kiegyenlítését követően a Szolgáltató a Megrendelő részére a Műre vonatkozóan kizárólagos, területi és időbeli korlátozás nélküli, átdolgozásra is kiterjedő felhasználási jogot enged. A Megrendelő az anyagot szabadon módosíthatja, sokszorosíthatja, harmadik személynek bemutathatja és átadhatja.
10.3. A díj kiegyenlítéséig a Megrendelő a Művet nem jogosult felhasználni, harmadik személynek átadni vagy bemutatni.
10.4. A Szolgáltató jogosult az általa kifejlesztett általános módszertant, sablonszerkezetet, modellstruktúrát és know-how-t más projektekben is felhasználni. Ez nem terjed ki a Megrendelő üzleti adataira, számaira, üzleti titkaira és egyedi tartalmaira.
10.5. A Szolgáltató a Megrendelő nevét, logóját és a projekt megnevezését referenciaként kizárólag a Megrendelő előzetes, írásbeli hozzájárulásával használhatja fel. Hozzájárulás hiányában a Szolgáltató legfeljebb anonimizált, a Megrendelő azonosítására alkalmatlan módon hivatkozhat a projektre.
11. TITOKTARTÁS
11.1. A Szolgáltató a Megrendelőtől kapott minden információt, adatot, dokumentumot és üzleti tervet bizalmasan kezel, üzleti titokként őriz, és azt harmadik személy részére nem adja ki, kivéve, ha erre jogszabály vagy hatósági határozat kötelezi.
11.2. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnése után is fennmarad, időbeli korlátozás nélkül.
11.3. A Szolgáltató a Megrendelő kérésére, a szerződéskötést – illetve akár az első konzultációt – megelőzően külön titoktartási megállapodást (NDA) ír alá.
11.4. A Szolgáltató vállalja, hogy a Megrendelő üzleti titkát saját üzleti tevékenységében nem hasznosítja, és közvetlen versenytárs részére a Megrendelő projektjével azonos tárgyú megbízást nem vállal a projekt futamideje alatt, ha erre a Megrendelő az ajánlatkéréskor kifejezetten igényt tart.
11.5. A titoktartás nem terjed ki azokra az információkra, amelyek a nyilvánosság számára szabadon hozzáférhetők, vagy amelyek a Szolgáltató számára jogszerűen, titoktartási kötelezettség nélkül más forrásból váltak ismertté.
12. FELELŐSSÉG
12.1. A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható legnagyobb szakmai gondossággal, a jogszabályok és a szakmai szokások betartásával nyújtja.
12.2. A Szolgáltató eredménykötelmet nem vállal. Kifejezetten nem szavatolja és nem garantálja, hogy a Megrendelő az elkészült anyag alapján befektetést, tőkét vagy finanszírozást szerez; hitelt kap; támogatási pályázaton nyer; vagy a tervezett üzleti vagy pénzügyi eredményt eléri.
12.3. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott adatok valótlanságából, hiányosságából vagy pontatlanságából eredő következményekért.
12.4. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő üzleti döntéseiért, továbbá a piaci, gazdasági, jogszabályi vagy egyéb külső körülmények változásából eredő eltérésekért a tervezett és a tényleges adatok között.
12.5. A Szolgáltató nem felel a Megrendelőt ért elmaradt haszonért, közvetett vagy következményes károkért.
12.6. A Szolgáltató kártérítési felelősségének felső határa – a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve – az adott projekt nettó díjának összege.
12.7. A Szolgáltató nem felel a weboldal üzemzavarából, a tárhelyszolgáltató hibájából vagy vis maiorból eredő károkért.
12.8. A weboldalon és a blogban közzétett tartalmak általános tájékoztatást szolgálnak, nem minősülnek egyedi tanácsadásnak. A Szolgáltató nem felel az ezekre alapított egyedi döntésekért.
12.9. A weboldalon harmadik felek hirdetései jelenhetnek meg. A hirdetett termékek és szolgáltatások tartalmáért, valamint a hirdetők magatartásáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, és a hirdetésre kattintással létrejövő jogviszonyoknak nem részese.
12.10. Valótlan vagy hiányos adatszolgáltatás következményei. A Szolgáltató nem felel semmilyen olyan következményért, amely abból ered, hogy a Megrendelő valótlan, hiányos, elavult vagy félrevezető adatot bocsátott a rendelkezésére, illetve abból, hogy a Megrendelő a Művet a rendeltetésétől eltérően, módosítva vagy jogszabályba ütköző módon használta fel. Ez különösen vonatkozik a harmadik személy megtévesztéséből, a támogatási vagy hitelkérelemben tett valótlan nyilatkozatból, illetve a Mű engedély nélküli átdolgozásából eredő igényekre.
12.11. Mentesítési kötelezettség. Amennyiben harmadik személy vagy hatóság a 12.10. pontban meghatározott okból támaszt igényt a Szolgáltatóval szemben, vagy a Szolgáltatót ilyen okból eljárásba vonják, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót ezen igények alól mentesíteni, továbbá megtéríteni a Szolgáltató ezzel összefüggésben felmerült igazolt költségeit, ideértve a jogi képviselet költségeit is.
12.12. Elállás valótlan adatszolgáltatás esetén. Ha a Szolgáltató tudomására jut, hogy a Megrendelő valótlan adatot szolgáltatott, vagy a Művet jogellenes célra kívánja felhasználni, a Szolgáltató jogosult a szerződéstől azonnali hatállyal elállni, a teljesítést megtagadni, és a Mű átadását megtagadni. Ebben az esetben a Szolgáltatót az addig elvégzett munka arányos ellenértéke megilleti, és a Megrendelő kártérítési igénnyel nem léphet fel.
13. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
13.1. A Megrendelő panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be: e-mail hello@fintechstartup.hu, telefon +36 30 638 1299, levélcím 1164 Budapest, Cukornád utca 66..
13.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal orvosolja, ha erre lehetőség van. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja, és a válaszát megindokolja.
13.3. Fogyasztói jogviták esetén a Megrendelő az alábbi fórumokhoz fordulhat:
Békéltető testület – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. – levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. – bekelteto.testulet@bkik.hu – +36 1 488 2131. A teljes lista elérhető a bekeltetes.hu oldalon. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Fogyasztóvédelmi hatóság – a területileg illetékes vármegyei vagy fővárosi kormányhivatal. Elérhetőségek: kormanyhivatalok.hu
Online vitarendezés – az Európai Bizottság platformja: https://ec.europa.eu/odr
Bírósági út – a Megrendelő igényét bíróság előtt is érvényesítheti a Polgári Perrendtartás szabályai szerint.
13.4. A Szolgáltató a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
14. ADATKEZELÉS
A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint kezeli. Részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.
15. VEGYES RENDELKEZÉSEK
15.1. A felek a kapcsolattartás elsődleges csatornájaként az e-mailt fogadják el. Az e-mailben tett nyilatkozat írásbelinek minősül.
15.2. A Szolgáltató jogosult alvállalkozót igénybe venni; ebben az esetben az alvállalkozó magatartásáért úgy felel, mintha maga járt volna el. Az alvállalkozót ugyanaz a titoktartási kötelezettség terheli.
15.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései az irányadók.
15.4. A szerződésre a magyar jog az irányadó.
15.5. Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
15.6. A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton, egyeztetéssel kívánják rendezni.
Jelen ÁSZF 2026. szeptember 1. napján lépett hatályba.